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Sind die Lesezeichen wasserfest?
Meine Lesezeichen sind wasserabweisend, sollten aber nicht dauerhaft Feuchtigkeit ausgesetzt werden.

Sind die Vinyl Sticker wasserfest?

Ja! Meine Vinyl Sticker sind wasserfest, perfekt für Trinkflaschen, Laptops, Notizbücher und viele weitere Oberflächen.

Wie lange halten die Vinyl Sticker?

Bei richtiger Anwendung halten sie mehrere Jahre. Einfach auf eine saubere, trockene Oberfläche aufkleben.

Für welche Oberflächen sind die Vinyl Sticker geeignet?

Sie haften auf glatten Oberflächen wie Trinkflaschen, Laptops, Handyhüllen, Fenstern und mehr.

Was sind Papier | Washi Sticker?

Meine Papier Sticker sind klassische Aufkleber, perfekt fürs Journaling, Bullet Journal, Planer oder zum Dekorieren von Karten und Briefen.

Sind die Papier | Washi Sticker wasserfest?

Nein, Papier Sticker sind nicht wasserfest und eignen sich daher am besten für den Innenbereich, z.B. im Journal oder Planer.

 

Zustellung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
Ich bereite deine Bestellung in 1–2 Werktagen vor. Danach beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Wie werden die Pakete versendet?

Alle Sendungen erfolgen per Deutsche Post 

Da ich aktuell ausschließlich als Brief | Großbrief versende, gibt es keine Sendungsverfolgung. Bei Paketversand würdest du nach dem Versand eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer erhalten.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Dicke deiner Bestellung:

• Standardbrief: 0,95 €
• Großbrief: 1,80 €
• Warensendung 2,90 €

Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenlos! 🎉

Der Status meiner Sendung aktualisiert sich nicht.
Das kann manchmal vorkommen, besonders kurz nach dem Versand. Bitte warte 24 Stunden und prüfe dann erneut. Wenn sich nach 48 Stunden noch nichts getan hat, kontaktiere mich gerne unter mjminimalandcute@web.de.

Mein Paket ist als zugestellt markiert, aber ich habe es nicht erhalten.
Bitte schau zuerst bei Nachbarn oder in der Packstation nach. Falls das Paket wirklich nicht auffindbar ist, kontaktiere mich innerhalb von 3 Tagen unter mjminimalandcute@web.de, ich helfe dir schnellstmöglich weiter. 🌸

Verschicke ich auch in andere Länder?
Ich versende nur innerhalb Deutschlands.

 

Zahlungen & Gutscheine

Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Ich akzeptiere Kreditkarte, PayPal, Klarna und weitere gängige Zahlungsmethoden. Die verfügbaren Optionen werden dir beim Checkout angezeigt.

Meine gewünschte Zahlungsmethode ist nicht dabei.
Leider kann ich nicht alle Zahlungsmethoden anbieten. Wenn deine bevorzugte Methode nicht verfügbar ist, schreib mir gerne unter mjminimalandcute@web.de, ich schaue, was ich tun kann.

Biete ich Gutscheine an?
Aktuell biete ich leider keine Gutscheine an. Ich arbeite daran, dies in Zukunft zu ermöglichen.

Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?
Rabattcodes können beim Checkout im dafür vorgesehenen Feld eingegeben werden.

Ich habe meinen Rabattcode bei der Bestellung vergessen.
Leider kann ein Rabattcode nachträglich nicht mehr auf eine abgeschlossene Bestellung angewendet werden.

Bitte kontaktiere mich unter mjminimalandcute@web.de, ich schaue, was ich für dich tun kann. 🌸

Mein Rabattcode funktioniert nicht.
Bitte prüfe, ob der Code noch gültig ist und die Mindestbestellbedingungen erfüllt sind.

Falls es weiterhin nicht klappt, melde dich unter mjminimalandcute@web.de

 

Schaden & Ersatz

Die Bestellung ist beschädigt. Was passiert jetzt?
Das tut mir sehr leid! Bitte melde den Schaden so schnell wie möglich unter mjminimalandcute@web.de mit einem Foto des beschädigten Artikels. Ich kümmere mich umgehend darum. 🌸

Wie melde ich einen Schaden?
Schicke mir eine E-Mail an mjminimalandcute@web.de mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Schadens. Ich melde mich dann schnellstmöglich bei dir.

Das Produkt hat einen Fehler. Bekomme ich einen Ersatz?
Ja! Wenn ein Produkt einen Fehler hat, bekommst du selbstverständlich einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Kontaktiere mich einfach unter mjminimalandcute@web.de.

Wer kommt für den Schaden oder Fehler auf?
Wenn der Schaden oder Fehler auf meiner Seite liegt, übernehme ich selbstverständlich die vollen Kosten für Ersatz oder Rückerstattung. Bei Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind, kann ich leider keinen Ersatz anbieten.

 

Verfügbarkeiten

Kann ich mich über ausverkaufte Produkte benachrichtigen lassen?
Ja! Auf der Produktseite kannst du dich für eine Benachrichtigung eintragen, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. So verpasst du nichts! 😊

Wann sind ausverkaufte Produkte wieder verfügbar?
Das variiert je nach Produkt. Ich versuche, beliebte Artikel so schnell wie möglich wieder aufzufüllen. Am besten trägst du dich für die Benachrichtigung ein, dann erfährst du es als Erste! 🌸

 

Retoure & Rückgabe

Wie funktioniert eine Rückgabe?
Du hast 14 Tage nach Erhalt der Ware das Recht, deine Bestellung zurückzusenden.

Schreib mir einfach eine E-Mail an mjminimalandcute@web.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Ich schicke dir dann alle weiteren Informationen.

Kann ich ausgepackte Produkte retournieren?
Ausgepackte Produkte können zurückgegeben werden, solange sie sich in einwandfreiem Zustand befinden und nicht beschädigt oder benutzt wurden.

Ich weiß meine Bestellnummer nicht.
Deine Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die du nach dem Kauf erhalten hast. Falls du sie nicht findest, kontaktiere mich einfach unter mjminimalandcute@web.de mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse, ich helfe dir weiter. 🌸

Wie lange dauert die Erstattung?
Nach Eingang der Rücksendung bearbeite ich deine Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen. Der Betrag wird auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

 

Kontakt

Wie kann ich dich kontaktieren?
Per E-Mail unter mjminimalandcute@web.de.

Ich antworte in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.